Акт передачи на замену бракованного товара

Как составить акт приема передачи некачественного товара на экспертизу в магазин

Акт передачи на замену бракованного товара

Как составляется акт приемки товара ненадлежащего качества Акта о выявлении некачественного товара.

Как составляется акт приемки товара ненадлежащего качества Как оформляется акт Если речь идет о приобретении и последующем возвращении некачественного товара между предприятием и его поставщиком, то это довольно часто встречающееся явление, и такая процедура, как правило, не вызывает у сторон вопросов и затруднений, а образец для заполнения давно подготовлен. Нередко товар возвращают по причине невостребованности, а вовсе не из-за того, что он был бракован. Независимо от причины отказа от покупки, ее обязательно указывают в сопроводительной документации. Не существует общепринятых правил, по которым оформляется бланк, документ составляется в произвольной форме. Можно позаимствовать образец в интернете, либо написать самостоятельно.

Акт о приемке товара на экспертизу

Шаблоны и формы Оформляем возврат некачественного товара Претензия поставщику за некачественный товар — это документ, без которого невозможно подать в суд на нерадивого поставщика.

Расскажем, как призвать его к ответу и как правильно оформить возврат некачественной продукции. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях.

Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации.

Расскажем, как документально оформить возврат, в том числе как составить претензию. Как оформляется поставка и приемка продукции Поставку по договору следует оформить должным образом.

При приемке представитель покупателя обязан проконтролировать соответствие поставленной продукции по количеству, объему, упаковке, комплектации, качеству и прочим техническим характеристикам заявленным в договорной или сопроводительной документации.

Проверку следует проводить досконально, чтобы исключить малейшие несоответствия.

Если покупатель принял поставленную продукцию, то доказать несоответствие техническим характеристикам после приемки будет довольно проблематично.

Что делать, если качество не устраивает Как правило, все условия по возврату некачественного товара прописываются в договоре. Но иногда поставщик упрямится или тянет слишком долго. Если образумить его не получается, можно подать в суд.

Но сперва нужно направить официальную претензию. Если этого не сделать, суд не будет рассматривать дело.

Как правило, претензия о некачественном товаре решает проблему, мало кто хочет получить разбирательство в суде. Поэтому сохраните образец претензии поставщику по качеству товара, он поможет быстрее справиться с задачей.

Допустим, что в договоре отсутствуют условия возврата. В таком случае покупатель имеет право написать по образцу претензию на некачественный товар и вернуть такую поставку в течение 2 недель.

Права покупателя прописаны в статье ГК РФ.

Организация-покупатель обязана доказать, что поставленная продукция была некачественной до ее получения. В какой срок нужно направить письмо-претензию Сроки могут определяться законодательством или самим договором купли-продажи.

А этой же статье указано, что письменное обращение о рекламации нужно направить сразу же, как обнаружились недостатки. Другой информации о сроках не указывается.

Направляйте претензию сразу как обнаружили недостаток или недостачу! Но не означает, что если недостаток обнаружился не в момент приемки, а позже, поделать ничего нельзя. Есть ст.

Это значит, что претензии по качеству товара можно предъявить в течение: срока годности; не более 2 лет со дня приемки; иного установленного законом или договором срока.

Из-за большого числа спорных ситуаций унифицированной формы документа не предусмотрено. Но определены обязательные реквизиты, которые следует в обязательном порядке включить в бланк претензии: Информация об организации-покупателе.

Укажите дату составления рекламации в формате ДД. Основание, по которому составляется претензия по качеству товара поставщику. Определите реквизиты документа договора, контракта или соглашения , на основании которого была произведена поставка продукции.

Характеристика некачественного товара. Подробно опишите все недостатки и отклонения, выявленные при приемке поставленной продукции.

Укажите реквизиты акта расхождений, составленного по форме ТОРГ Обозначьте требования — это один из самых важных пунктов, которые содержит любой образец претензии по качеству товара. Распишите, какие требования вы предъявляете к продавцу.

Это может быть замена продукции, возврат денежных средств, перечисленных в счет аванса, и прочие условия.

Укажите норму закона. Данный пункт не является обязательным, но указать пункты действующего законодательства, на основании которого составляется претензия, желательно.

Подписи ответственных лиц, например, руководителя и главного бухгалтера организации-покупателя. Подписи следует заверить печатью учреждения, если таковая имеется.

Просто составить образец рекламации на некачественный товар недостаточно.

Обязательно приложите к нему оригинал товарной накладной на возврат по форме ТОРГ-2, акт возврата, а также другие сопроводительные документы. Например, заключение технической экспертизы и наличие дефектов и несоответствий заявленным условиям качества.

Претензия на возврат товара поставщику должна быть составлена в двух экземплярах. Обязательно зарегистрируйте документ в журнале исходящей документации. При передаче пакета документов потребуйте с продавца поставить отметку о получении на вашем экземпляре претензии.

Экземпляров может быть и больше двух. Закон позволяет оформить столько актов рекламации, сколько требуется. Важно, чтобы все они были правильно заверены. Как отправляется Образец претензии года можно отправить поставщику несколькими способами: по электронной почте;.

Акта о выявлении некачественного товара. Как составляется акт приемки товара ненадлежащего качества

Кто имеет право проводить экспертизу К проведению экспертизы привлекаются люди, обладающие особыми узконаправленными знаниями.

На предприятиях это могут быть специально обученные сотрудники, прошедшие профессиональную подготовку и имеющие соответствующую квалификацию, подтвержденную письменными свидетельствами или дипломами.

Если организация не имеет возможности содержать в штате собственных экспертов, то она вполне может прибегать к услугам сторонних специалистов.

В некоторых случаях, когда экспертиза проводится в отношении, например, сложных технических объектов, в исследовании может участвовать целая группа экспертов, каждый из которых принадлежит к определенному экспертному сообществу и обладает специфическими познаниями. В каких случаях чаще всего требуется экспертиза На практике, наиболее часто экспертиза товаров необходима для разрешения различных спорных ситуаций.

Как без ошибок оформить акт приемки-передачи товара

Так же, как и договор, подобный Акт составляется в 2-х экз. Далее предлагаем посмотреть небольшой видео-ролик на тему покупки некачественного товара. Заключение Ждем от вас реакции на тему об акте на замену неисправной вещи новой.

Хочется точно знать, насколько теория соответствует практике, когда дело касается вопроса истребования от магазина товара отличного качества, за который уже давно заплачено, вместо того неисправного, который был выдан в момент покупки.

Комментируйте, высказывайтесь, нам всем это очень нужно! Акт передачи на замену некачественного товара Как составить акт о браке товара?

Как составить претензию на некачественный товар

Документ является двусторонним. В связи с этим акт предполагает составление в двух экземплярах. Один из них передается организации, которая покупает товар, а другой остается у организации, которая занимается продажей того или иного товара.

Акт в обязательном порядке должен содержать необходимые к заполнению реквизиты. В случае обнаружения дефектов в товаре после его получения, покупатель имеет полное право требовать от продавца возмещения убытков или же заметы товара в целом.

Бывают ситуации, когда товар при его непосредственной передаче транспортировке был утерян или поврежден.

:

Как грамотно заполнить акт приема передачи товара, образец бланка

Подменный товар Законодательство Если покупатель утверждает, что приобретенный им товар не соответствует качеству, продавец обязан его принять. Это зафиксировано статьей 18 закона, регулирующего права потребителей.

В ней же говорится о том, что продавец при необходимости может провести проверку качества. Порядок отправки товара на проверку следующий: Клиент магазина должен обратиться с заявлением или претензией о качестве товара.

Акт экспертизы товара

Образец акта возврата некачественного товара Образец акта возврата некачественного товара Акт возврата некачественного товара — документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата некачественного товара.

Если поставляется товар ненадлежащего качества, идет речь о нарушении поставщиком договора, заключенного с заказчиком, о поставке определенной категории, марки, типа и уровня качества товаров. На основе проверки, которая подтверждает низкое качество товара, отправляется поставщику копия акта о проверке, претензия предъявляется и акт возврата некачественного товара оформляется.

В таком случае договор можно расторгнуть в судебном или добровольном порядке. Акт возврата некачественного товара, который подкреплен данными экспертизы, является документальным доказательством претензий заказчика к поставщику.

Товар можно возвратить по причине низкого качества несоответствия указанным в договоре поставки требованиям или по взаимному согласию покупателя и продавца в таком случае товар может быть и качественным. Акт возврата некачественного товара поставщику Возврат производится в случае, если предоставленный товар оказался некачественным либо не соответствующим изначальным условиям поставки.

Также возможен возврат качественного товара, который оказался не востребованным по иным причинам. Во втором случае, чтобы операция возврата прошла успешно, помимо желания покупателя вернуть покупку требуется согласие поставщика. Если же ситуация касается некачественного товара, то вернуть его можно на основании результатов проведенной независимой экспертизы.

Оформляем возврат товара поставщику

Скачать пустой бланк акта о возврате товара поставщику.

Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора.

Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки.

Оформляем возврат некачественного товара

Да ладно! Про менеджеров что проводят экспертизу сам придумал??? Всем дают направление в сервис!!! И можно это сделать минуя салон!!! Нравится Показать список оценивших Валентина Пучкова 9 июн в Всем привет! Я обратилась в магазин где я его купила так как при покупке тел мне сказали что в случае поломки сдавать им, тем более я еще преобрела гарантийный сертификат Евросети еще на год , но там меня отправили в ПРОсервис на Смоленскую Я снова поехала на точку где купила этот телефон, там попросила вернуть мне деньги и что я не собираюсь больше мотаться туда и обратно

Скачать образец акта приема-передачи товара на экспертизу. Процедура Акт приема-передачи изделия можно составлять в свободной форме.

Образец акта возврата некачественного товара

Если документ является частью договора, можно упустить эту информацию, отразив только основные данные о сторонах. Если акт является дополнением к основному соглашению, необходимо сделать ссылку на договор, на основании которого документ составлен.

Чтобы не вышло путаницы, указывается дата и номер основного договора. Акту приема-передачи при этом присваивается порядковый номер, так как часто к соглашению прилагается несколько документов, составленных сторонами в разное время. В акте отражаются: Наименование товара. Количество товара.

Указывается в единицах или других мерах измерения. Это могут быть тонны, килограммы, литры и другие показатели. Если этих данных нет, договор считается незаключенным.

Артикулы, марки, номера моделей, типы, физические свойства целесообразно указывать для родовых вещей например, для молочной продукции указывается ее жирность, для древесины — тип дерева.

Бухгалтерия Оформляем возврат товара поставщику Возврат товара поставщику — это неприятная и, к сожалению, распространенная процедура. Рассказываем, какие документы оформлять на возврат товара поставщику, как правильно составить акт и другие необходимые сопроводительные документы, какие проводки использовать для учета.

Например, может возникнуть ситуация, когда нужно вернуть продукцию, для чего понадобится образец акта возврата товара поставщику. Такое может случиться в следующих ситуациях: Низкое качество покупки. Покупатель вправе законно вернуть товар, который не отвечает требованиям качества, установленным условиями контракта договора , согласно п.

Поставка не соответствует условиям договора.

Источник: https://GoProTrip.ru/akti-priema-peredachi/kak-sostavit-akt-priema-peredachi-nekachestvennogo-tovara-na-ekspertizu-v-magazin.php

Акт замены бракованного товара образец

Акт передачи на замену бракованного товара

Товар _________________________________ производства ___________ был приобретен Покупателем в ____________________ (магазине) «__»_______ ___ г. по цене ___ (_____________________________) рублей. В процессе эксплуатации обнаружился недостаток проданной вещи — __________________________________.

2 ст. 475 ГК РФ), поскольку ухудшает его качество даже с учетом проведенного ремонта, Покупатель требует замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (п. 2, п. 3 ст. 475 ГК РФ, п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Поставщик согласен заменить товар ненадлежащего качества товаром,

Образец акта о браке товара на производстве

В данном случае изделие возвращается продавцу, а покупатель затребует возврат потраченных средств. Изданный акт подтверждает, что по результатам проведённой проверки данный товар использовать по назначению нельзя, т.е.

Процедура создания акта предусматривает коллегиальные действия, для чего на предприятии собирают специальную комиссию. Её численность должна составлять не меньше 2 человек, а конечная цель – определить и утвердить факт дефектности изделия.

Назначает её руководитель, утверждая факт создания и состава комиссии в изданном приказе.

Акт о замене некачественного товара

Поскольку унифицированная форма для такого акта отсутствует, то он составляется в произвольной форме, при этом стоит придерживаться правил, описанных в статье.

Когда составляется акт о браке товара Какие моменты нужно отобразить в акте о браке товара, образец Кто подписывает акт о браке Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Образец составления акта о браке товара Заполнение шапки документа Вначале вверху документа справа следует

Двусторонний документ — Акт о замене товара ненадлежащего качества

Если потребитель выставил требование замены негодного предмета, а продавец, как того и требует ЗОЗПП РФ, согласился удовлетворить это требование, тогда и оформляют акт о замене.

Акт о замене бракованной вещи на новую надлежащего качества одинаково важен обеим сторонам: клиент получает на руки документ, свидетельствующий о свершившейся справедливости, а продавец будет иметь основание:

  1. убрать из перечня числящихся в наличии товаров новую вещь, переданную покупателю взамен некачественной.
  2. оформить приходные документы на дефективный предмет и далее разбираться с поставщиком, изготовителем;

Таким образом, продающая компания сможет откорректировать приходно-расходные бухгалтерские документы и привести их в соответствие фактическому наличию товаров на складе.

В случае, если потребитель останется недоволен обслуживанием и захочет получить возмещение морального ущерба через суд, то такой акт станет доказательством того, что продавец свои обязанности выполнил.

Акт о возврате бракованного товара

На практике в основном заказчик осуществляет осмотр поставленного товара и если он не соответствует установленным договором требованиям, составляется соответствующий акт о возврате бракованного товара.

Многих интересует вопрос о том, как правильно составить акт о возврате бракованного товара. Важно: рекомендуется сформировать комиссию, которая состоит из нескольких лиц, и осуществить проверку поставленного товара.

Желательно, чтобы комиссия имела как минимум 3 члена. Формирование комиссии и её полномочия желательно документально закрепить (например, принять соответствующее решение, которое подпишет руководитель компании-заказчика). Важно: желательно, чтобы вместе с заказчиком, поставленный товар проверил представитель поставщика.

Акт о браке товара

В состав комиссии должны входить сотрудники различных подразделений, обладающие достаточным уровнем знаний и квалификации для того, чтобы подтвердить брак в товаре, а также материально-ответственное лицо. Организации и предприятия могут выбрать один из двух путей:

  1. либо разработать собственный шаблон документа, но в этом случае он должен быть утвержден в учетной политике фирмы.
  2. либо каждый раз писать акт в свободной форме (не совсем удобно при большом количестве поступающего товара),

Вне зависимости от того, кокой способ будет выбран, акт обязательно должен включать в себя следующие сведения:

Акт замены оборудования

Для этого есть два пути:

  • Передать его в компанию, которая занимается гарантийным и постгарантийным обслуживанием такой техники (это может быть непосредственный поставщик данного оборудования, с которым у предприятия заключен соответствующий договор).
  • Собрать комиссию из специалистов предприятия (лучше из разных структурных подразделений – например, бухгалтерии, технического отдела и юридического) и с их профессиональной помощью провести освидетельствование оборудования на предмет его состояния.

Если по результатам проверки выявлены неисправимые поломки и объект подлежит замене, об этом составляется специальный акт.

К оборудованию, имеющему значительную ценность, относится такое, стоимость которого превышает 40 тысяч рублей. Если поломка случилась именно с техникой из категории «особо ценное», то для того, чтобы произвести ее замену нужно не только составить акт, но и оформить возврат товара продавцу (в случае, если гарантийный срок еще не истек).

Акт передачи на замену бракованного товара

Поскольку унифицированная форма для такого акта отсутствует, то он составляется в произвольной форме, при этом стоит придерживаться правил, описанных в статье.

Когда составляется акт о браке товара Какие моменты нужно отобразить в акте о браке товара, образец Кто подписывает акт о браке Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен!

Подписаться на канал Когда составляется акт о браке товара Наличие недостатков в товаре в большинстве случаев приводит к тому, что он не может использоваться по назначению. А значит, его покупатель или производитель несет убытки. И эти убытки нужно либо списать, либо компенсировать.

Гражданского кодекса Российской Федерации 1. абз. 2 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 2 ). Поставщик согласен заменить товар ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору, этой же марки (этих же модели и (или) артикула) в течение ( ) дней с момента подписания настоящего акта.

Акт замены товара ненадлежащего качества

Товар _________________________________ производства ___________ был приобретен Покупателем в ____________________ (магазине) «__»_______ 201_ года по цене ___ (_____________________________) рублей. В процессе эксплуатации обнаружился недостаток проданной вещи — __________________________________.Бесплатная юридическая консультация:(указать, что именно)1.1.

В соответствии со ст. 475 ГК РФ Поставщиком за свой счет «__»_______ 201_ года был устранен указанный недостаток, что подтверждается следующими документами: ____________________________.2. Считая, что названный в п.

1 настоящего акта приема-передачи товара ненадлежащего качества недостаток существенно влияет на требование к качеству товара (п. 2 ст.

475 ГК РФ), поскольку ухудшает его качество даже с учетом проведенного ремонта, Покупатель требует замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (п.

Источник: https://advokatn.ru/akt-zameny-brakovannogo-tovara-obrazec-78720/

Акт приема передачи некачественного товара продавцу

Акт передачи на замену бракованного товара

Если поставщик отказывается принять обратно бракованный товар, необходимо провести специальную экспертизу, о чём делается пометка в акте.

При составлении акта важно убедиться, что лица, присутствующие в комиссии, имеют достаточно полномочий и могут подписывать подобные документы.

Товары несоответствующего качества возвращаются поставщику, как правило, с такими требованиями:

  1. Замена товара поставщиком.
  2. Устранение поставщиком недостатков.
  3. Снижение цены, при условии устранения покупателем незначительных дефектов.
  4. Возмещение затраченных денежных средств, если товар передаётся без возврата.

При возврате денег стоит помнить о таком нюансе.

Подробное описание бракованного товара:

Наименование товара

Описание

(детальное описание товара, описание брака и т.д.)

№ накладной

Цена

Кол-во

Сумма

1

2

3

4

5

6

Итого сумма, руб. (прописью) ____________________________________________________________________ в том числе НДС, руб. (прописью) ___________________________________________________________________

Заключение комиссии о характере выявленных дефектов в продукции (товаре) и причина их возникновения___________________________________________________________________________________

Бракованный товар отправляется вместе с актом о браке и счётом-фактурой на сумму брака в адрес поставщика для рассмотрения.

Если данные лица действуют по доверенностям, следует внести в акт номер и дату их выдачи.

  • Обязательно дайте ссылку на договор, по которому происходит возврат товара.
  • Далее в акте содержится несколько пунктов.
  • В первом удостоверьте сам факт приема-передачи товаров от покупателя поставщику,
  • внесите наименование товарно-материальных ценностей,
  • приведите их подробное описание,
  • обозначьте количество.
  • Затем включите основание:
  • тут надо дать ссылку на документ, который удостоверяет брак, дефекты или повреждения, задержку с поставкой или какие-то другие причины возврата.
  • После этого укажите качество продукции, тары упаковки, их состояние.
  • Если до возврата проводилась экспертиза, сведения о ней также надо включить в документ:
  • напишите где, когда и кем она проводилась,
  • поставьте ее дату,
  • номер соответствующего акта.
  • В заключение укажите требования, которые приобретатель товарно-материальных ценностей предъявляет поставщику:
  • обмен,
  • ремонт,
  • возврат денежных средств.

Акт приема передачи некачественного товара продавцу образец

Внимание

Акт возврата товара ненадлежащего качества – это документ, составляемый при необходимости покупателя вернуть продавцу приобретённую продукцию, качество которой не соответствует стандартам. Акт обычно составляется во время приёмки товара на фирменном бланке компании, утверждённом её руководством, и в присутствии представителей от обеих сторон.

Как составляется акт возврата

Согласно Гражданскому Кодексу РФ и закону «О защите прав потребителей», когда покупатель обнаруживает брак, он может вернуть товар в магазин.

Важно

В накладной перечисляют возвращаемые товары, а претензионное письмо пишется в произвольной форме и описывает суть проблемы, возможные способы её решения.

Акт о ненадлежащем качестве товара – официально утверждён законом и используется покупателем при необходимости возврата товара поставщику. Бланк о возврате товара может быть разработан и самим предприятием, в таком случае он утверждается руководителем предприятия.

Акт составляется во время приёмки продукции.

При его заполнении необходимо присутствие уполномоченных представителей поставщика и покупателя.

Акт скрепляется подписями уполномоченных лиц и печатями организаций.

Если прием товара осуществляется водителем-экспедитором (на основании доверенности от руководителя принимающей организации), то он должен знать о своей материальной ответственности за сохранность передаваемых ценностей. Бездумная подпись на акте приведет этого сотрудника к личным финансовым потерям.

Может ли акт заменить договор?

Нет, так как актом нельзя обговорить все возможные варианты развития ситуации.
Сроки поставок, условия оплаты, ответственность сторон, форс-мажорные обстоятельства и прочее могут быть оговорены в полном объеме только в договоре.

Укажите обязательно контактные данные, например телефон, адрес электронной почты. Также пропишите ответственного работника, с которым можно связаться для решения вопроса.
Это намного ускорит решение проблемы.

  • Информация о получателе. Сначала укажите должность руководителя, наименование организации, которая нарушила условия поставки товара, Ф.И.О. начальника. ИНН, КПП, адрес и телефон укажите в аналогичном порядке.
  • Наименование документа, например «Письмо на возврат товара» или «Претензия».
  • Теперь распишите суть вашего обращения. Начните с указания реквизитов договора (контракта, соглашения), условия которого были нарушены. Затем распишите обязательства получателя. То есть пропишите, что должна была исполнить компания по договору. Далее следует написать факты, выявленные в результате поставки (из-за чего пришлось обращаться).Например, укажите, что товар некачественный, поставлена не та продукция, либо иное. Затем обозначьте свои требования. Например, поставить качественный товар, провести замену несоответствующих деталей, компонентов товара или другое. Можно указать конкретный отрезок времени, в течение которого следует устранить недочет.
  • Приложите копии документов, подтверждающих сложившиеся обстоятельства. Обозначьте подтверждающую документацию в виде перечня приложений к письму на возврат товара. Обязательно приложите акт и накладную на возврат товара.

Письмо подписывает руководитель.

Образец акта возврата некачественного товара

Акт возврата некачественного товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата некачественного товара. Если поставляется товар ненадлежащего качества, идет речь о нарушении поставщиком договора, заключенного с заказчиком, о поставке определенной категории, марки, типа и уровня качества товаров.

На основе проверки, которая подтверждает низкое качество товара, отправляется поставщику копия акта о проверке, претензия предъявляется и акт возврата некачественного товара оформляется. В таком случае договор можно расторгнуть в судебном или добровольном порядке.

Акт возврата некачественного товара, который подкреплен данными экспертизы, является документальным доказательством претензий заказчика к поставщику.

Товар можно возвратить по причине низкого качества (несоответствия указанным в договоре поставки требованиям) или по взаимному согласию покупателя и продавца (в таком случае товар может быть и качественным).

Акт возврата некачественного товара поставщику

Возврат производится в случае, если предоставленный товар оказался некачественным либо не соответствующим изначальным условиям поставки.

Также возможен возврат качественного товара, который оказался не востребованным по иным причинам. Во втором случае, чтобы операция возврата прошла успешно, помимо желания покупателя вернуть покупку требуется согласие поставщика.

К профессиональным хранителям можно отнести хладокомбинаты скоропортящейся продукции (мясопродукции, молочной продукции).

Перед тем как оформить акт на ответственное хранение, стороны должны заключить договор хранения. В нем указывается количество траншей передачи товара и количество товара, планируемого к передаче.

Иногда последний показатель завышается. Это делается для того, чтобы при передаче дополнительных партий товара не возникало проблем с основанием для передачи.

Следует заметить, что законодательством РФ не установлено понятие «ответственного хранения».

Акт приема-передачи некачественного или бракованного товара

Если после подписания акта приема-передачи товара было замечено качественное несоответствие товара указанным характеристикам, то покупатель может предъявить судебную претензию продавцу товара. Это касается тех ситуаций, которые оговорены в договоре купли-продажи в разделе «Возмещение убытков».

Но бывают такие случаи передачи бракованного товара, когда обе стороны знают о его фактическом состоянии. Например, при возврате некачественной продукции или бракованного товара нужно обязательно составить акт возврата товара.

Ее можно заменить шаблоном акта приема-передачи товара только в том случае, если составление накладной по объективным причинам невозможно.

Источник: https://oooiskra.ru/akt-priema-peredachi-nekachestvennogo-tovara-prodavtsu

Акт о замене товара ненадлежащего качества: образец и основные требования к оформлению

Акт передачи на замену бракованного товара

Процедура замены товара ненадлежащего качества на новую качественную вещь предусматривает составление акта.

Зачем это нужно, в чем юридический смысл акта о возврате товара с недостатками, как правильно составить, что необходимо приложить?

В каких случаях составляется?

Когда покупатель приобрел товар, оказавшийся с изъяном, то замена неисправного товара на аналогичный новый возможна в случаях:

  • продавец не проинформировал клиента о наличии дефекта;
  • недостаток оказался существенным;
  • наблюдается многократное выявление недостатков, что делает нормальную эксплуатацию вещи невозможной.

П.1 ст. 18 ЗОЗПП РФ, а также ст. 475 ГК РФ гласят, что одним из требований потребителя является замена предмета покупки, в котором выявлены серьезные недостатки, новым – точно таким же.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:  

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область

+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

Это требование законно как в отношении покупок, совершенных в розничной торговле, так и касаемо покупок через интернет-магазины (ст. 26.1 ЗОЗПП РФ).

Если потребитель выставил требование замены негодного предмета, а продавец, как того и требует ЗОЗПП РФ, согласился удовлетворить это требование, тогда и оформляют акт о замене.

Акт о замене бракованной вещи на новую надлежащего качества одинаково важен обеим сторонам: клиент получает на руки документ, свидетельствующий о свершившейся справедливости, а продавец будет иметь основание:

  • оформить приходные документы на дефективный предмет и далее разбираться с поставщиком, изготовителем;
  • убрать из перечня числящихся в наличии товаров новую вещь, переданную покупателю взамен некачественной.

Таким образом, продающая компания сможет откорректировать приходно-расходные бухгалтерские документы и привести их в соответствие фактическому наличию товаров на складе.

В случае, если потребитель останется недоволен обслуживанием и захочет получить возмещение морального ущерба через суд, то такой акт станет доказательством того, что продавец свои обязанности выполнил.

Акт как двусторонний документ имеет юридическую силу договора, удостоверяющего факт замены некачественного предмета.

Как правильно составить?

Ситуаций с некачественными покупками может сложиться множество, поэтому единой формы Акта нет, но есть определенные правила:

  • стиль документа – деловой;
  • все персональные сведения о клиенте должны быть точными и достоверными, как и о продавце;
  • правильно сформулировать предмет сделки, т. е. суть Акта, о чем стороны договорились – о замене некачественной вещи на новую;
  • сумму указывать и цифрами, и прописью.

За пример можно взять такой образец.

Если имеется договор купли-продажи, то необходимо указать его реквизиты. Все недостатки необходимо указать.

Следует иметь в виду, что в случае покупки сразу нескольких предметов, один из которых оказался некачественным, все вещи возвращать не требуется, а только заменить на новую ту, которая была с дефектами.

Стоит как можно подробнее идентифицировать неисправную вещь, указав марку, производителя, артикул, и те же сведения о том товаре, который выдадут вместо бракованного: в таком случае не возникает вопросов, почему замену произвели именно на эту вещь.

В случае, когда некачественный предмет является технически сложным товаром, то определить, в чем именно состоит неисправность, а главное – по какой причине она возникла и кто в этой поломке виноват, неспециалист не сможет: необходимо заключение независимого эксперта.

Претензия на замену товара ненадлежащего качества – образец и требования к оформлению. Порядок действий и сроки обмена такого товара. Письмо и заявление о замене.

Замена товара по гарантии: сроки и основные требования. Об экспертизе бракованного товара здесь.

Об обмене товара надлежащего качества: процедура и право покупателя на обмен в течение 14 дней, без чека и без доплаты денежных средств.

А также перечень товаров, не подлежащих обмену.

Если виновником проблемы окажется сам покупатель, то все претензии к продавцу становятся безосновательными, и дальнейший диалог возможен только тогда, когда эксперты укажут на вину производителя.

В Акте необходимо зафиксировать результаты экспертизы.

Необходимо также проследить, чтобы дата составления акта на замену была указанно правильно, а продавец вписывал в документ не только ФИО, но и расшифровывал свою должность, а в конце поставил оттиск печати.

Так же, как и договор, подобный Акт составляется в 2-х экз. – по одному для каждой из сторон.

Далее предлагаем посмотреть небольшой видео-ролик на тему покупки некачественного товара.

Ждем от вас реакции на тему об акте на замену неисправной вещи новой. Хочется точно знать, насколько теория соответствует практике, когда дело касается вопроса истребования от магазина товара отличного качества, за который уже давно заплачено, вместо того неисправного, который был выдан в момент покупки.

Комментируйте, высказывайтесь, нам всем это очень нужно!

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:
+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник: https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/vozvrat-obmen-ustranenie-nedostatkov/obmen/akt.html

Акт приема передачи некачественного товара продавцу образец

Акт передачи на замену бракованного товара

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Акт приема передачи некачественного товара продавцу образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В таких случаях составляют акт приёма-передачи товара, фиксирующий все значимые для сторон моменты. В каких случаях необходим акт приёма-передачи Приём товара только по накладной формы ТОРГ-12 предполагает, что перечисленная в ней продукция поставлена и соответствует указанному в документах количеству.

Но здесь мы говорим не о тех случаях, когда бумажная волокита не понадобится. Чаще всего обстоятельства складываются так, что придётся заполнять необходимые документы и хлопотать о возврате.

Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику.
Тогда придётся тратить силы и время на защиту собственных прав и споры с поставщиком.

В крайнем случае придётся обращаться в суд, где, опять-таки, тратить время и, скорее всего, деньги. Именно поэтому опытные предприниматели всегда смотрят на шаг вперёд и без договора с поставщиками не работают.

Акт о замене некачественного товара

Согласно ГК РФ (ст.556 «Передача недвижимости») объект передаётся от продавца покупателю по передаточному акту, подписанному обеими сторонами. Это является фактической передачей объекта. Обязательства сторон на этом исчерпаны.

Продавец также не всегда может знать наверняка о соответствии продукции.

Поэтому, если обнаруживаются недостатки, товар возвращают согласно стандартной процедуре, которая предусмотрена в большинстве магазинов.

В случае, если потребитель останется недоволен обслуживанием и захочет получить возмещение морального ущерба через суд, то такой акт станет доказательством того, что продавец свои обязанности выполнил.

Акт о возврате бракованного товара

Теперь подробнее о том, каким должен быть акт возврата товара поставщику. Образец для каждой ситуации свой. Прежде всего нужно выяснить, перешло ли право собственности на поставляемый товар к покупателю от поставщика, или ещё нет. Если нет — сценарий возврата самый простой. Могут быть и другие ситуации. Например, несоответствие или брак обнаружились при приёмке непосредственно.

Когда составляется акт о браке товара Какие моменты нужно отобразить в акте о браке товара, образец Кто подписывает акт о браке Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.

Дзен! Подписаться на канал Когда составляется акт о браке товара Наличие недостатков в товаре в большинстве случаев приводит к тому, что он не может использоваться по назначению.

А значит, его покупатель или производитель несет убытки.

На основании Гражданского кодекса РФ для юридических лиц и Федерального закона «О защите прав потребителей» для физических лиц документ, указывающий на выявленные недостатки и дефекты, необходим в случае, если товары или услуги от поставщика приходят или оказаны некачественно. Он оформляется в момент передачи продукции от поставщика к покупателю.

Акт о приемке товаров по форме ТОРГ-1 можно условно разделить на 4 основные части: шапка, табличные части на 2 страницах и итоговая (заключение комиссии).

Затем посередине пишется

  • наименование документа,
  • его номер по внутреннему документообороту организации
  • и дата составления.

Чтобы подтвердить факт совершения этой операции необходимо составить документ, в котором будет четко отражена вся необходимая информация. В некоторых случаях стороны используют для этого товарно-транспортную накладную.

Если же будет доказана вина определенного сотрудника за выпуск брака, то он может быть привлечен к ответственности согласно трудовому законодательству.

В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Для оформления возврата денег за возвращенный товар разработана форма КМ-3, которая применяется в следующих случаях:

  • ошибочно пробитый чек;
  • покупатель отказывается от уже пробитого на кассе товара;
  • покупатель возвращает товар в течение одного дня после покупки.

Сегодня мы постараемся рассказать вам о том, как это сделать правильно и предоставим образец. Что такое акт приема-передачи? Итак, в случае, если товар передается от одного лица другому, должен быть составлен акт приема передачи.

Товар может быть возвращен продавцу (поставщику) по следующим причинам:

  • Обнаружение бракованного товара при приемке. Покупатель не принимает товар.
  • Покупатель выявил брак после приема и составил акт возврата.
  • Нереализованные товары возвращены из-за окончания срока годности.

В обязательном порядке указываются количество и качество продукта, обозначается его материальная ценность.

Таким образом, акт о приемке товаров по форме ТОРГ-1 не только является основанием для принятия к учету ТМЦ и свидетельством выполнения поставщиком своих обязательств перед покупателем, но и служит оправдательным документом для налоговых органов при камеральных и выездных проверках.

Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата

Стандартная форма – КС-11. Употребляется в случае завершения строительных работ объектов всех форм собственности. Рассматриваются ситуации с производственными, а также жилищно-гражданскими объектами.

Используется в случае реконструкции здания, перевооружении. Может применяться как для целого здания, таки для очереди его, для пускового комплекса. Код ОКУД 0336003.

Использование собственноручных подписей, а не факсимиле. В соответствии с НК РФ документы должны подписываться должностными лицами либо лицами, уполномоченными на это по доверенности. Ст. 160 ГК РФ допускает использование факсимиле для подписи документов. Налоговые инспекции указывают на тот факт, что НК РФ не предусматривает применение аналогов подписей.

Мотивировал тем, что без этого заявления принять телефон не может.Я возмутился ибо в законе написано, что продавец принять обязан, отказался подписывать заявление и просил принять по акту-приёма передачи, продавец отказал.

Обращаем ваше внимание, что материалы сайта доступны сразу, если у вас отключены блокирующие рекламу программы.

Акт возврата товара поставщику — образец приведен ниже — составляется, когда обнаружены дефекты, а также для того, чтобы вернуть доброкачественный товар при наличии законных или договорных оснований.

Гражданское законодательство России закрепляет достаточно оснований для возврата товара поставщику. Документальное оформление тоже прописано конкретно практически для каждого случая.

Если товар не соответствует по ассортименту, по качеству, по комплектации, по упаковке и таре — это как раз те случаи, когда его можно и нужно возвращать.

Оформление комиссии и данные товара После этого в акт вносится состав комиссии, которая признала товар бракованным и подлежащим списанию. Здесь указываются должности и фамилии-имена-отчества председателя комиссии и ее членов.

Предприятиям розничной торговли время от времени приходится возвращать нереализованные или некачественные товары поставщикам, возвращать покупателям деньги за неподошедую покупку, отменять ошибочные чеки. Передача денет и товаров обычно проводится по акту возврата. Существует типовой бланк акта, но если его нет под рукой, документ можно оформить самостоятельно.

В процессе возврата товара акт составляют в присутствии представителей заинтересованных сторон. Если поставщик не возражает, документ можно оформить без него. В акте возврата товара обязательно должна содержаться информация:

  • Номер и дата составления;
  • реквизиты сторон;
  • данные договора поставки товара;
  • причины возврата (несоответствие условиям поставки, некомплектность, брак, нарушение тары и т. д.);
  • данные представителей сторон, подписавших акт.

Образец как написать претензию на некачественный товар можно скачать здесь Этот срок возможно продлить до двадцати дней, если продавец намерен производить исследования качества товара или причины его неисправности. В отношении некоторых видов товаров, продавец должен предоставить покупателю замену, на срок, в течение которого производится исследование.

Допустим, владелец маленького продуктового магазина получил на реализацию кефир, у которого срок годности на исходе. Что он должен делать? Первый выход — не принимать всю эту продукцию, второй — не принимать только просроченные позиции. Документальное оформление не потребуется, нужно только приходную накладную отредактировать.

Бланк акта возврата товара образец которого размещен на этой странице соответствует таким требованиям.

Если поставщик рассматривает претензию и соглашается с ней, составляют накладную ТОРГ-12. В соответствии с этим документом поставщик выкупает свой товар у покупателя, который уже получил права собственности. Возвратную накладную при обратной реализации составляют в 2 экземплярах с указанием причины возврата товара и реквизитов договора поставки.

Независимо от их числа подписанными образцами документа должны располагать каждая из сторон-участников процедуры.

Это их проблемы как писать и т.д. Мне нужно ответить на их «жалобу» 06 Сентября 2018, 13:14 Уточнение клиента Олег, вот жалоба из книги жалоб и предложений 06 Сентября 2018, 13:34 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Акт сверки взаиморасчетов — это документ, отражающий состояние взаимных расчетов между сторонами за.акт сверки.

Акт возврата некачественного товара При поставке товара ненадлежащего качества речь идет о нарушении поставщиком заключенного с заказчиком договора о поставке товаров определенной марки, категории, типа и уровня качества.

В связи с этим покупатель, возвращая товар продавцу, не должен такой возврат отражать через счет 90 «Реализация», а продавцу необходимо скорректировать (уменьшить) свой оборот по реализации на стоимость возвращенного некачественного товара.

Бывают ситуации, когда поставщик не отказывается от приемки возвращаемого товара, однако между сторонами пока не достигнута договоренность о правовых последствиях такого шага. Тогда допустимо составление акта возврата товара без указания в нём требований сторон в отношении дальнейшей судьбы товара, которую стороны смогут определить позднее. Возможно, ее определит уже суд.

Помимо законных оснований для возврата договором поставки или отдельным соглашением между поставщиком и покупателем может быть предусмотрен возврат товара, который не был реализован покупателем в течение длительного времени (неликвидный товар). В этом случае следует руководствоваться ст. 450.1 ГК РФ, которая позволяет отказаться от договора при наличии специальной оговорки об этом.

Покупатель вправе потребовать, чтобы была произведена экспертиза товара ненадлежащего качества. Она проводится с целью возвращения потраченных средств, а также защиты своих интересов. Но нередко бывает, что, несмотря на существующие законы, продавцы препятствуют покупателям в реализации последними своих прав.

Поэтому, чтобы добиться справедливости, нужно разбираться в проблеме и уметь решать ее. Для начала определимся, что значит — ненадлежащее качество.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В другом случае приглашаются эксперты из сервисного центра. Обычно у продавца недостаточно знаний для того, чтобы найти и охарактеризовать дефект.

Поэтому лучше сразу настоять на приглашении специалиста.

Личное присутствие покупателя, как правило, способствует более тщательному исследованию. Осмотр начинают с использованием специальных инструментов.

Он состоит из трех шагов:

  • Внутренний осмотр. В этом случае снимают крышку и изучают элементы, находящиеся внутри. Проводят общий осмотр, обращают внимание, есть ли удары, сколы и повреждения от взаимодействия с водой.
  • Внешний осмотр заключается во взгляде «со стороны». Вещь изучают под лупой на предмет наличия царапин. Если все в норме, то переходят к заключительному шагу.
  • Внешний осмотр заключается во взгляде «со стороны». Вещь изучают под лупой на предмет наличия царапин. Если все в норме, то переходят к заключительному шагу.
  • Проверяют товар на его эксплуатационные качества.

Регламент по возврату и обмену бракованной составить акт бракованной продукции.Оформление операций по возвратам поставщику в пп \»1с:бухгалтерия 8 \» редакция 2.0.Претензия образец на обмен товара. Как составить претензию на возврат. образцы претензий,. возврат денег,. , и ценой соответствующего товара на. Отзыв на претензию — adamovich в минске.

В данной статье будет рассмотрен вопрос, проливающий свет на такое непростое мероприятие, как возврат товара поставщику. Документальное оформление потребует отдельного обсуждения с учётом всех нюансов и с конкретными рекомендациями.

Источник: https://myktm.ru/finansovye-sovety/6843-akt-priema-peredachi-nekachestvennogo-tovara-prodavcu-obrazec.html

Судебная защита
Добавить комментарий